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Caso de uso · Análise de marketing

Marketing que se paga: CAC, ROI e payback

A visão financeira do marketing: quanto custa trazer um cliente, quais canais se pagam e em quanto tempo o investimento volta.

O resultado do marketing dentro do resultado da empresa
Margem EBITDA
21,4% ▲ 1,4 p.p.
Retorno de marketing
CACROIFunil
CACR$ 380▼ 12%
Payback4,2 meses▼ 0,6 mês
Relação LTV / CAC
LTV
R$ 2,1k
CAC
R$ 380
LTV/CAC 5,5x — saudável
Retorno por canal — ROAS
Google
4,8x
Indicação
4,1x
Meta Ads
2,2x
Feiras
0,9x
Feiras abaixo de 1x — realocar verba.
Funil — conversão por etapa
Leads
2.400
Qualificados
1.580
Propostas
820
Fechados
312
Conversão total 13% — maior gargalo: proposta → fechado
Por que a Equitye

O que o financeiro enxerga no marketing

Cada real rastreado

CAC por canal e por campanha, para saber quanto custa cada cliente novo.

Canal que paga, canal que drena

ROI e ROAS por canal mostram onde o investimento retorna e onde só queima caixa.

Payback claro

Em quantos meses o investimento volta, e a relação LTV/CAC que sustenta o crescimento.

Como funciona na prática

Do investimento ao retorno, canal por canal

CAC, ROI/ROAS, payback, LTV e LTV/CAC por canal e campanha, mais a contribuição de cada canal para o resultado, conectados à margem e ao caixa da empresa.

CACROI / ROASPaybackLTV/CACContribuição por canal
Cenários 2026
BaseOtimistaConservador
ReceitaR$ 51,4M▲ 14% a.a.
EBITDAR$ 11,1Mmargem 21,6%
Preço +4% · volume +8% · custo fixo estável
Confiança
alta
ReceitaR$ 56,2M▲ 24% a.a.
EBITDAR$ 13,0Mmargem 23,1%
Preço +6% · nova filial no 2º semestre
Confiança
média
ReceitaR$ 47,1M▲ 5% a.a.
EBITDAR$ 9,2Mmargem 19,5%
Demanda retraída · preço estável · corte de despesas
Confiança
alta

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Como ligamos marketing e resultado

Clique não é resultado

Impressão, clique e seguidor não dizem se o investimento voltou. A pergunta que o financeiro faz é outra: quanto custou trazer cada cliente e quanto ele deixou de margem. É essa conta que fazemos.

CAC e retorno por canal

Cruzamos o investimento de cada canal com os clientes que ele trouxe e a margem que esses clientes geraram. Aparece o CAC real, o ROI por canal e o tempo de payback. Canal que parecia barato às vezes é o que mais queima caixa.

Um número comum para marketing e finanças

Com a mesma base, gestor, agência e financeiro discutem a partir do mesmo número. A decisão de aumentar, cortar ou realocar verba sai da análise, com premissas registradas.

Entregáveis

O que você recebe

CAC por canal e por campanha
ROI e ROAS por canal, calculados sobre margem
Payback do investimento em aquisição
Relação LTV/CAC
Contribuição de cada canal para o resultado
Leitura mensal do retorno junto com a gestão
Dúvidas frequentes

Perguntas comuns sobre análise de marketing

Vocês fazem marketing para a minha empresa?
Não. Nós não operamos as campanhas. Analisamos o retorno financeiro delas e damos à gestão (e à agência) o número que diz qual canal se paga e qual não.
O que é CAC e por que ele importa?
CAC é o custo de aquisição de cliente: quanto você gasta em marketing e vendas para trazer um cliente novo. Comparado ao LTV, o quanto esse cliente gera ao longo do tempo, ele diz se o crescimento é sustentável.
Como vocês calculam o ROI por canal?
Cruzamos o investimento de cada canal com a receita e a margem que ele gerou. Um canal pode ter muito lead e pouco lucro. O ROI expõe isso.
De onde vêm os dados de marketing?
Das plataformas de mídia, do CRM e do faturamento. Consolidamos com o financeiro para ligar o gasto de marketing ao resultado, não à métrica de vaidade.
Preciso de muitas ferramentas para isso?
Não. Trabalhamos com as fontes que você já tem. O valor está em conectar marketing e finanças na mesma base, no recorte do seu negócio.
Como entregamos

Os serviços por trás deste caso de uso

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